Obchodní podmínky

1. Všeobecná ustanovení
Kupující stvrzuje učiněním závazné objednávky akceptaci Obchodních podmínek pro dodávku vybraného zboží v internetovém obchodě. Vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí těmito Obchodními podmínkami, které jsou závazné pro obě strany.

2. Objednávka, potvrzení objednávky
Zboží lze objednávat prostřednictví internetového obchodu inetsex.cz, pomocí e-mailu, faxu, či telefonicky. Ceny zboží jsou uváděny v cenách včetně DPH. Podmínkou pro nabytí platnosti internetové objednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři. Vyplněním objednávky stvrzuje kupující skutečnost, že je starší 18 let.Tato objednávka je současně návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká dodáním zboží. Objednávka bude potvrzena e-mailem, či jiným vzájemně dohodnutým způsobem.
Objednávku může být kupujícím zrušena bez udání důvodu, a to pouze do potvrzení objednávky prodávajícím. Zde je nutné uvést jméno, příjmení, datum objednávky a objednané zboží.
Prodávající je oprávněn od smlouvy odstoupit pouze do okamžiku odeslání zboží, a to jen v případě nedostupnosti zboží nebo výrazné změny ceny zboží. Před odstoupením je ale povinen o tomto informovat kupujícího.

3. Zaslání zboží, poštovné a balné, dodací lhůta
Objednané zboží si lze vyzvednou ve skladu, nebo bude posláno přepravní firmou, kurýrem (do 4 hodin po obdržení objednávky, zboží lze doručit i do jedné hodiny – v tomto případě se cena stanovuje individuálně. V obou dvou případech nutno telefonicky ověřit – v případě této objednávky volejte 774411751. Pouze Praha a nejbližší okolí), případně firemním rozvozem (po vzájemné dohodě – kdekoli v ČR). Nejste z Prahy a přesto potřebujete urgentní doručení – volejte naše operátory.

Poštovné a balné (v cenách včetně DPH):

dobírka České pošty

přepravní služba PPL – soukromá adresa

kurýrem – pouze Praha a nejbližší okolí

Noční EXPRES
stejné podmínky jako u kurýra + 500,-- Kč přirážka

Objednané zboží, které je skladem, expedujeme tentýž den (pošta do 17:00 hod., PPL do 9:00 hod., kurýr do 20:00 hod.), pokud objednávka přijde později, bude expedována následující pracovní den (s výjimkou kurýra – možno i ve dnech pracovního klidu). Zboží, které není skladem expedujeme zpravidla do 3 pracovních dnů, avšak maximálně do 10 pracovních dnů. O této skutečnosti je odběratel vyrozuměn e-mailem či telefonem.

4. Výměna zboží, reklamace a záruka
V případě potřeby lze po vzájemné dohodě nepoužité a nepoškozené a nerozbalené zboží vyměnit za jiný druh. Zboží stačí zaslat doporučeným balíkem (ne na dobírku) na adresu, kterou prodávající sdělí kupujícímu při projednávání výměny. Náklady spojené s výměnou nese v plné výši kupující.
Erotické pomůcky nezabalené v ochranné pečetní folii jsou považovány za "zboží zvláštního charakteru", u kterého není z hygienických důvodů možná výměna. Výměna spodního prádla je možná pouze v původním nerozbaleném obalu – nevyzkoušené prádlo.

Záruční doba začíná běžet převzetím zboží zákazníkem. Jako záruční list slouží kupujícímu daňový doklad, který obdrží spolu s objednaným zbožím
Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení zboží (nebo jeho dílů) způsobené používáním. Kratší životnost výrobku v takovém případě nelze považovat za vadu a nelze ji ani jako takovou reklamovat.
Případné reklamace vyřizuje prodávající v souladu s platným právním řádem ČR. Kupující je povinen zboží do pěti pracovních dnů po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození, které je povinen neprodleně hlásit naší firmě. Do 5 pracovních dnů bude prodávající kupujícího informovat o dalším postupu reklamace. Peníze za poštovné prodávající nevrací.

Za vady vzniklé přepravcem prodávající neručí.
Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.
Záruka se nevztahuje na:
a)vady vzniklé běžným používáním – opotřebení
b)nesprávné použití výrobku
c) nesprávné skladování

Postup při reklamaci:
1) kupující informujte prodávajícího o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně
2) kupující zboží zašle jako doporučený balík (ne na dobírku) na adresu uvedenou zástupcem prodávajícího, případně po vzájemné domluvě zboží předá osobně
3) kupující uvede do zásilky popis vady a svoji adresu
4) kupující předloží doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě
Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží prodávajícím, v případě delších reklamací bude kupující informován prodávajícím o této skutečnosti.

5. Ochrana osobních údajů
Dodavatel shromažďuje se souhlasem zákazníků osobní údaje zákazníků, a to jméno, adresu, telefon a emailové spojení. Tyto údaje slouží především pro usnadnění objednávek zákazníků v budoucnu. Pokud zákazník projeví svůj souhlas, může mu dodavatel sdělovat emailem a telefonicky obchodní sdělení s novinkami, nabídkami, inzercí a nabízet účast v anketách a průzkumech trhu.
Osobní údaje zákazníků dodavatel nepředává žádné další osobě.
Údaje, které dodavatel o zákazníkovi uchovává a zpracovává může zákazník kdykoliv změnit, a to po přihlášení do "zákaznické sekce".
Svůj souhlas s uchováváním a zpracováváním osobních údajů nebo se zasíláním obchodních sdělení může zákazník kdykoliv odvolat, a to tak že zašle emailovou zprávu, nebo tuto skutečnost oznámí dodavateli telefonicky.

6. Vyšší moc
Prodávající neodpovídá za zpoždění nebo nemožnost dodávky zboží v důsledku vyšší moci. V takovém případě bude kupujícího informovat o úpravě objednávky v nejbližším možném termínu, nejpozději však při předání zboží, a to písemně faxem či e-mailem.


7. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné pro všechny kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a zákazníkem. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Změněné podmínky vyhlásí vhodným způsobem na stránkách internetového obchodu inetsex..cz, a to nejméně jeden měsíc před jejich účinností.